ニーズ調査とは?目的から収益につなげる4つのポイントなど全知識を紹介!
「消費者のニーズを知りたいけど、どのように調べればいいのかな」「ニーズ調査の効果的なやり方を知りたい」 こんなことを考えていませんか? ニーズ調査は、消費者・ユーザーなどのニーズを把握し、新商品の開発やサービス改善などに...
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新規事業や商品開発の成功は、顧客のニーズを正確に把握することから始まります。この記事では、企業やマーケティング担当者向けに、具体的なニーズ調査の方法や注意点を解説します。また、既存の商品やサービスの改善にも活用できる情報...
「消費者調査とは?」「消費者調査を行って自社のサービスを伸ばしたい」 このように考えていませんか?消費者調査は、市場の現状を把握しマーケティングの施策を立てるために大切な調査です。 この記事では、 消費者調査の概要 消費...
この記事では、「消費者調査」に関心のある方へ向けて、具体的な調査方法や事例、最新の調査結果について詳しく解説します。また、特定のテーマに関する消費者の意識や購買行動も探求します。ビジネスや研究に活用するための参考情報とし...
この記事では、自社のサービスや商品に対する顧客の満足度を把握し、改善策を見つけたい企業や団体の方へ向けて、具体的な「満足度調査」の方法や他社の調査結果について解説します。サービス改善の一助として、ぜひ最後までお読みくださ...
「顧客の満足度を知りたいけれど、調査方法がわからない」「顧客満足度調査のアンケートは、どんなやり方があるのかな?」 こんな疑問はありませんか? 顧客満足度調査は、自社商品やサービスに対する満足度や期待度などを知るために行...
「NPS」の基本的な知識や活用方法について詳しく知りたいとお考えの方へ、この記事ではNPSの定義から調査・計算方法、さらには顧客満足度向上と売上向上に繋げる具体的な活用方法までを解説します。マーケティング担当者や経営者の...
「NPSってなにかな?」「NPSの数値を上げる方法を知りたい」 こんな疑問はありませんか? NPS(ネットプロモータースコア)は、顧客がブランド・商品にどれだけ「信頼」「愛着」を持っているのかを表す指標です。 活用できれ...
「VMDって何だっけ?」「VMDってどうやって収益アップに活かすのかな?」 このような疑問をお持ちではないでしょうか。VMD(ビジュアルマーチャンダイジング)はMD(マーチャンダイジング)の一種です。 企業や店舗などの独...
「使用実態調査が重要な理由はなに?」「使用実態調査の具体的な手法やポイントが知りたい」 このように考えていませんか? 使用実態調査は、消費者の声を次の商品開発やサービスの改善などから収益アップへつなげられる調査です。 こ...